Отказ от чека в магазине может обернуться потерей гарантии, проблемами с возвратом товара и даже способствовать уходу покупок «в тень». Хотя многие привыкли махать рукой на вопрос кассира, именно чек подтверждает факт покупки и фиксируется в налоговой системе.
Несколько лет назад из-за дефицита чековой ленты магазинам временно разрешили не печатать чеки. Это породило привычку — как у покупателей, так и у кассиров — обходиться без них. Однако по закону чек обязаны выдать всегда, даже если покупатель отказался от бумажного варианта. В этом случае кассир должен предложить электронный чек, но на практике такое предложение почти не встречается.
Каждый чек — это финансовый след. Крупные сети соблюдают правила, но в небольших магазинах или при недобросовестном персонале возможны нарушения: операции могут проводиться без фиксации в системе. Это не только ущерб для бюджета, но и риск для покупателя.
В одной из ситуаций мужчина купил смартфон за 30 тысяч рублей, чек не взял. Через три недели устройство вышло из строя, но сервисный центр отказал в ремонте — без чека доказать покупку невозможно. Пришлось покупать новый телефон.
Электронные чеки — удобная альтернатива: они не теряются, хранятся в телефоне, а многие банки автоматически сохраняют их в приложениях. Чтобы получить такой чек, достаточно назвать кассиру номер телефона или email. Однако некоторые не хотят делиться личными данными даже ради подтверждения покупки хлеба или молока.
Простое правило: всегда берите чек. Если не хотите бумажный — просите электронный. Настройте автоматическое сохранение чеков в банковском приложении. Эта привычка защитит ваши права, сэкономит деньги и избавит от лишних нервов.
