С ноября 2024 года в поездах дальнего следования начнут действовать новые правила, которые изменят привычный уклад поездок. Среди главных нововведений — фиксированные временные интервалы для пользования нижними полками, ограничения на использование гаджетов и улучшение сервиса.
Для пассажиров верхних полок установили чёткое расписание: с 07:00 до 10:00 — время для завтрака, с 12:00 до 15:00 — обеденный перерыв, а с 19:00 до 21:00 — ужин. Такое решение приняли после многочисленных жалоб от пассажиров, которые не могли спокойно поесть или поработать за столиком.
В вагонах также вводятся «тихие зоны». Запрещено слушать музыку и смотреть видео без наушников, вести громкие телефонные разговоры и проводить онлайн-занятия без гарнитуры. Эти меры призваны создать комфортную атмосферу для отдыха и работы.
Среди позитивных изменений — обновлённое меню в вагонах-ресторанах, индивидуальный климат-контроль в премиум-купе, больше розеток и USB-портов, а также электронные табло с информацией о маршруте.
Пассажирам рекомендуют брать с собой наушники, портативное зарядное устройство и проявлять терпение к другим.
В будущем планируют запустить новые скоростные маршруты, ввести в эксплуатацию энергоэффективные вагоны, внедрить биометрическую идентификацию и обустроить удобные пересадочные узлы.
Как отмечают в отрасли, все изменения направлены на повышение комфорта. Главное — уважение к окружающим и соблюдение правил, которые делают поездку приятной для всех.
