NovostiRostov, 10 января. В многофункциональные центры Ростовской области поступило более 5,5 тысячи обращений за помощью и консультациями по вопросам защиты от кибермошенничества. Об этом сообщил министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов.
Сервис по защите от мошенников стартовал в марте прошлого года в одном из районных МФЦ, а уже к июню его запустили во всех центрах области. Теперь любой житель, ставший жертвой телефонных или интернет-мошенников, может обратиться в ближайший офис МФЦ.
Для получения помощи достаточно иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и мобильный телефон. Специалисты центра помогут восстановить доступ к аккаунту на портале госуслуг, проверить кредитную историю, оформить самозапрет на выдачу кредитов.
Если у гражданина есть данные о фишинговых сайтах или номерах злоумышленников, ему окажут поддержку в подаче обращения в правоохранительные органы через Платформу обратной связи (6+), а также в размещении информации о мошеннических схемах на специализированном сайте.
В этом году появилась и цифровая платформа "Мах" (6+), которая даёт дополнительные возможности: записаться в электронную очередь в МФЦ, отслеживать статус заявления, получать уведомления о готовности услуги и оценивать качество обслуживания.
