Крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon изменили условия работы для продавцов, чтобы сделать их более справедливыми и прозрачными. Корректировки выполнены по рекомендациям экспертного совета при Федеральной антимонопольной службе.
С 1 ноября Wildberries отменила индексацию стоимости хранения непроданных товаров. Это снимает давление на продавцов, которым раньше приходилось выбирать между участием в акциях и ростом расходов на склад.
Также на платформе запущен «Конструктор тарифов»: теперь можно отключать ненужные услуги, подключать только необходимые и отказаться от принудительных пакетов. С 18 ноября продавцы получили возможность выводить деньги досрочно, что ускоряет оборот капитала.
На Ozon упростили процедуру возвратов. Теперь продавцам легче забирать возвращённый товар со складов, а функция автовывоза позволяет настроить пакетный возврат одной операцией. Кроме того, платформа больше не блокирует личные кабинеты без объяснения причин.
По оценке антимонопольной службы, эти меры учитывают интересы малого и среднего бизнеса, снижают риски нарушений закона и создают более прозрачную конкурентную среду. Экспертный совет считает, что соблюдение рекомендаций стало частью корпоративной ответственности маркетплейсов перед партнёрами.
