Многие автоматически оплачивают коммунальные услуги, не проверяя данные в квитанциях. Из-за этого можно не заметить ошибку и переплатить. Одна из частых причин — начисление платы по всей площади квартиры, включая нежилые метры, хотя по закону оплата должна идти только за жилую площадь.
Если вы нашли расхождения, первым делом сверьтесь с официальными документами. Точные сведения о площади жилья содержатся в выписке из ЕГРН. Её можно получить на портале Росреестра, через Госуслуги или в МФЦ.
Далее нужно подать заявление в управляющую компанию. Лучше подготовить два экземпляра: один останется у вас с отметкой о приёме, второй — у сотрудника УК. Перерасчёт возможен максимум за три предыдущих месяца, а исправленные данные должны появиться в следующих платёжках.
Если управляющая компания игнорирует обращение, стоит пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию. Жалобу можно подать через её официальный сайт или портал Госуслуг. В большинстве случаев проблему решают уже на этом этапе. Обращение в суд — крайняя мера.
Эксперты напоминают: регулярная проверка квитанций — это простой способ защитить свой бюджет. Делать это стоит каждые 3–6 месяцев, особенно после смены управляющей компании, капремонта дома или изменений в правилах расчёта платы за ЖКУ.
