NovostiRostov, 14 сентября. В Ростовской области стартовал пилотный федеральный проект по поддержке участников специальной военной операции и их семей. Он направлен на снижение социального напряжения за счёт оперативного решения вопросов, связанных с получением медицинской помощи, реабилитацией и оформлением документов.
Проект инициирован общественной организацией, созданной родственниками участников спецоперации, на основе многочисленных обращений от бойцов и их семей. Его цель — обеспечить правовую грамотность и быстрый доступ к необходимым услугам.
«Проект появился как ответ на конкретные обращения наших бойцов и их семей. Мы видим, насколько важно, чтобы человек не оставался один на один со сложностями при получении медицинской помощи, реабилитации или оформлении необходимых документов. Наша задача — сделать так, чтобы за каждым обращением стояло не хождение по кабинетам, а конкретное и оперативное решение», — отметила руководитель организации Юлия Белехова.
С сентября 2026 года в национальном мессенджере начнут работу региональные сервисные чаты. Они будут модерироваться и функционировать по будням с 9:00 до 19:00. В них запрещено размещать персональные данные участников и их родственников.
«Проект крайне актуален. Это ещё один канал коммуникации, с помощью которого участники СВО и члены их семей смогут максимально оперативно получить ответы на свои вопросы», — подчеркнул заместитель губернатора Ростовской области Дмитрий Водолацкий.
Организация была создана матерями и жёнами участников спецоперации, чтобы объединить усилия в помощи военнослужащим и семьям, ожидающим возвращения близких или уже потерявшим их. Среди ключевых направлений работы — медико-социальная, юридическая и духовная поддержка.
