NovostiRostov, 10 сентября. С 1 сентября вступили в силу новые правила управления многоквартирными домами. Они направлены на повышение прозрачности работы управляющих организаций, усиление их ответственности и развитие цифровых сервисов.
Теперь управляющие компании, ТСЖ и ЖСК обязаны официально общаться с жильцами через национальный мессенджер MAX. Обращения, отправленные через чат-бот «Госуслуги. Дом», получают юридический статус. В домовом чате управляющая организация должна размещать контакты, график работы, телефон аварийной службы, информацию об авариях и плановых отключениях, а также принимать заявки от жильцов. Участие в чате остаётся добровольным — привычные способы связи сохраняются.
Введён единый порядок оформления актов приёмки работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества. Управляющая компания обязана оформить акт в течение 30 дней после завершения работ и за 5 дней передать его в двух экземплярах совету дома. На подписание или мотивированный отказ даётся 10 дней. Если в течение 30 дней ни подпись, ни возражения не поступят, работы считаются принятыми.
Паспорт готовности дома к отопительному периоду теперь входит в лицензионные требования для управляющих компаний. Его отсутствие может повлечь административную ответственность — штрафы от 200 до 350 тысяч рублей.
Также ужесточены другие требования: у управляющей организации должны быть специалисты (в штате или по договору) для подготовки инженерных систем, уборки мест общего пользования и текущего ремонта, а также офис для хранения документации в том же регионе, где она управляет домами.
Региональные лицензионные комиссии упразднены. Решения о выдаче и аннулировании лицензий теперь принимают органы госжилнадзора, а срок рассмотрения заявлений сокращён с 30 до 10 рабочих дней. В Ростовской области с 1 сентября 2026 года эти полномочия переданы Государственной жилищной инспекции.
Муниципалитет обязан в течение трёх рабочих дней информировать собственников об исключении дома из реестра лицензий или о лишении управляющей компании лицензии — через объявления во всех подъездах и на официальном сайте.
Обновлены требования к протоколам общих собраний: протокол об избрании совета многоквартирного дома оформляется по правилам Минстроя и подписывается, в том числе, избранными членами совета — чтобы исключить включение людей без их согласия.
Также изменён регламент квалификационного экзамена для руководителей управляющих компаний. Аттестаты переведены в цифровой формат — теперь это выписка из федерального реестра в ГИС ЖКХ со сроком действия 5 лет. Подать заявление на аттестацию можно лично, по почте или через портал госуслуг.
«Изменения, вступившие в силу с 1 сентября, формируют новую архитектуру управления многоквартирными домами. Главная цель — сделать взаимодействие между жителями, управляющими организациями и надзорными органами более прозрачным и оперативным», — подчеркнула начальник Госжилинспекции региона Юлия Брюховецкая.
