NovostiRostov, 27 июля. В Ростове-на-Дону завершилась всероссийская научно-практическая конференция, посвящённая вопросам управления качеством в здравоохранении. Мероприятие прошло при поддержке руководства федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и национального института качества. В нём приняли участие более 250 представителей из 11 регионов России.
Для многих организаторов здравоохранения встреча стала первой возможностью познакомиться с принципами построения систем менеджмента качества. С приветственными словами и докладами выступили заместитель губернатора Ростовской области, генеральный директор национального института качества, руководитель территориального органа Росздравнадзора по региону, министр здравоохранения Кабардино-Балкарской Республики и другие эксперты. Пленарную сессию модерировала глава регионального минздрава.
Участники сошлись во мнении, что важно активнее вовлекать новые территории в обмен успешными практиками и тиражировать проверенные управленческие решения. По их мнению, такой подход помогает регионам быстрее развивать системы здравоохранения, избегать типичных ошибок и находить нестандартные решения.
Особое внимание уделили созданию центров компетенций в каждом субъекте РФ. Ростовская область уже имеет утверждённую региональную программу по внедрению систем менеджмента качества и готова к реализации этой задачи. Основным инструментом назвали каскадную модель управления — она должна обеспечить единые подходы к безопасности пациентов и сократить разрыв в качестве помощи между городом и отдалёнными районами.
Также эксперты подчеркнули важность риск-ориентированного подхода и профилактики нежелательных событий в лечебных учреждениях. В Ростовской области уже есть положительные примеры: областной консультативно-диагностический центр прошёл добровольную сертификацию, а две городские поликлиники получили всероссийское признание как «Лидеры качества в здравоохранении».
Сейчас к сертификации подключены более 10 медорганизаций региона, в том числе учреждения первичного звена. Министерство здравоохранения Ростовской области намерено распространить накопленный опыт на всю сеть лечебных учреждений.
