NovostiRostov, 21 апреля. На расширенном совещании под руководством Юрия Слюсаря подвели итоги работы в сфере цифрового развития за 2025 год и обозначили планы на 2026-й.
В прошлом году в рамках федеральных проектов продолжили устранять цифровое неравенство. Как сообщил министр цифрового развития, ИТ и связи региона Алексей Копытов, волоконно-оптические линии связи построены в 45 сельских населённых пунктах, а распределительные сети — в 108 сёлах. Доля малых населённых пунктов с проводным интернетом достигла 60%.
Операторы ввели в эксплуатацию 400 новых и модернизировали 386 существующих базовых станций. Всего в регионе их 14 350. Широкополосный доступ к интернету сегодня есть у 92% домохозяйств, а покрытие вдоль трассы М-4 «Дон» составляет 99,8%.
В 2026 году запланировано строительство базовых станций почти в 30 сёлах и увеличение доли сёл с проводным интернетом до 65%. Также расширят сети общедоступного Wi-Fi в парках и скверах. Особое внимание уделят малым населённым пунктам, где качественная связь необходима для жизни и получения госуслуг.
Регион сохраняет лидерство в реализации проекта, направленного на повышение доступности госуслуг. При почти 5 млн обращений в год удовлетворённость работой многофункциональных центров достигает 97%. МФЦ заняли первые места во Всероссийском конкурсе в двух из трёх номинаций.
На едином портале госуслуг зарегистрировано 17,4 млн заявлений — это на 28% больше, чем годом ранее. Активных пользователей — более 2,5 млн. Все 89 массовых социально значимых услуг доступны в электронном виде, дополнительно в цифровой формат переведены 78 региональных услуг.
Показатель клиентоцентричной зрелости региона достиг 77% при плановом значении 50%. Проведено 189 экспертиз административных регламентов: по 100 услугам выявлены излишние сроки, избыточные документы или необоснованные отказы, и даны рекомендации по улучшению.
В текущем году регион перейдёт на новую версию федерального электронного реестра услуг. К нему подключат более 700 органов местного самоуправления и внесут данные о 12 тысячах услуг. Также планируется привести к стандарту «1-0-1» (один документ, ноль очных визитов, один день) половину региональных услуг из федерального перечня и оптимизировать ещё 700 бизнес-процессов.
90% мер поддержки заявительного характера для военнослужащих и участников специальной военной операции уже доступны в МФЦ. Губернатор подчеркнул важную роль цифровизации в повышении качества услуг для этих категорий граждан.
Проект «одного окна», разработанный в регионе и представленный Президенту России, сегодня применяется в 75 субъектах Федерации. «Мы первыми внедрили принцип одного окна для участников СВО и членов их семей. Улучшили эргономику пользования цифровыми ресурсами. Это пример того, как мы стараемся совершенствовать сферу оказания услуг для четырёх с лишним миллионов жителей области. Главная цель — не высокие места в рейтинге, а качество предоставляемых услуг», — сказал Юрий Слюсарь.
