Департамент потребительского рынка Ростовской области представил ежегодный рейтинг муниципальных образований, который оценивает их работу по защите прав потребителей. В соответствии с подготовленным рейтингом, среди городов Дона по уровню защиты прав потребителей три первых места заняли Таганрог, Волгодонск и Новошахтинск. В числе трех лидеров среди районов оказались Зимовниковский, Усть-Донецкий и Орловский районы, сообщает ИА NovostiRostov со ссылкой на пресс-службу администрации области.
— На протяжении многих лет Ростовская область стабильно занимает позиции в тройке регионов-лидеров по данному показателю, — отметил директор департамента потребрынка Алексей Панкратов. — Достичь таких результатов удалось благодаря 16-летней программе по защите прав потребителей, реализуемой в нашем регионе. Это, безусловно, огромная заслуга всех, кто участвует в этой работе в городах и районах нашей области.
В департаменте подчеркивают, что составление рейтинга основывается на различных критериях. К ним относятся результаты рассмотрения обращений граждан, наличие горячей линии, общее количество консультаций, количество поданных в суд претензий и исков в защиту потребителей, публикации в СМИ, мероприятия по популяризации системы добровольной сертификации "Сделано на Дону", а также проведение семинаров по вопросам защиты прав потребителей.
Оценка результатов производится путем суммирования баллов по каждому критерию. Максимальное количество баллов в рейтинговой оценке составляет 275.
