В Ростовской области продолжает действовать «горячая линия», на которую жители могут сообщать о проблемах с получением льготных лекарств и технических средств реабилитации.
Обращения принимаются ежедневно по телефону 8 (863) 210-55-99. Также подать жалобу или запрос можно через онлайн-приёмную ведомства по адресу: https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61/internet-reception/personal-receptionrequest.
Специалисты рассматривают все случаи, когда права граждан в сфере лекарственного обеспечения нарушаются.