NovostiRostov, 14 января. За последний год в Ростовской области прошли 12 аудитов платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги. Проверки охватили дома в Ростове-на-Дону и Новошахтинске, где жильцы жаловались на плохое содержание общего имущества, ошибки в начислении платы и недостоверную информацию в госсистеме ЖКХ.
Основная цель аудитов — защита прав потребителей и улучшение качества коммунальных услуг. По итогам каждой выездной проверки составляется протокол с рекомендациями, которые управляющая организация обязана исполнить.
Как пояснила министр жилищно-коммунального хозяйства Антонина Пшеничная, инициировать проверку может как группа жильцов, так и один собственник квартиры. «Эта практика показала свою эффективность, и работа будет продолжена в 2026 году», — добавила она.
В рабочую группу входят представители регионального министерства ЖКХ, жилищной инспекции, ресурсоснабжающих компаний и местных властей. Аудиты на территории региона проводятся с 2012 года. Отчёты о результатах и график новых проверок публикуются ежеквартально на официальном сайте профильного ведомства.