Пытаются экономить на всём: круиз вызвал волну критики: россияне требуют вернуть деньги

8 августа. Недавно завершившийся круиз из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург на теплоходе "Александр Суворов" оставил у пассажиров горькое послевкусие. Читательница издания "Тонкости туризма" (18+) поделилась разочарованием от семидневного путешествия, стоимость которого составила 204 тысячи рублей на троих.

Теснота и отсутствие сервиса

Несмотря на удачное расположение каюты на главной палубе с живописными видами, отдыхающие столкнулись с рядом проблем:

• Крошечное пространство — не хватило места даже для чемоданов
• Спартанские условия — отсутствие холодильника, неудобные спальные места
• Халатное обслуживание — постельное белье не меняли всю неделю
• Дефицит гигиенических принадлежностей — туалетную бумагу и мыло приходилось "выпрашивать"

Гастрономическое разочарование

Питание, традиционно считающееся одним из главных преимуществ круизов, оказалось слабым местом:

• Завтраки — единственное, что порадовало гостей
• Обеды и ужины — скудный выбор, салаты "наполовину из травы", случаи подачи полусырого мяса

Неудачная логистика экскурсий

Хотя посещение Кириллова и Кижей произвело впечатление, организация высадок вызвала нарекания:

• Прибытие в города в неудобное время (слишком рано или под вечер)
• Невозможность посетить магазины и музеи
• Маршрут, по мнению туристов, можно было составить интереснее

Реакция пассажиров

"Впервые за 11 лет круизов столкнулись с такой экономией на всём, — делится туристка. — За такие деньги ожидали совсем другого уровня сервиса".

Многие участники круиза начали требовать частичный возврат средств, аргументируя несоответствием цены и качества.

Смотрите полную версию на сайте >>>